2 Cara Membatalkan Pesanan Hotel Di Traveloka
Cara membatalkan pesanan hotel di Traveloka ini terdiri dari 2 yaitu membatalkan pesanan hotel yang sudah dibayar dan membatalkan pesanan hotel yang belum dibayar.
Pada kesempatan kali ini tipshidup akan membahas topik utama tentang cara membatalkan pesanan hotel di Traveloka yang sudah dibayar dan juga berbagai informasi terkait lainnya.
Apa Saja Alasan Pembatalan Pesanan Hotel Di Traveloka?
Sebelum membahas topik utama tentang cara membatalkan pesanan hotel di Traveloka, terlebih dahulu mari kita simak 6 alasan pembatalan hotel yang dapat diterima di Traveloka, berikut selengkapnya :
- Force Majeure
- Pembatalan Oleh Akomodasi
- Jadwal Diubah Akomodasi
- Double Booking
- Alasan Pribadi
- Lainnya
Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan Hotel Di Traveloka?
Cara membatalkan pesanan hotel di traveloka yang sudah dibayar ini dapat dilakukan dengan 2 cara yaitu dengan menggunakan aplikasi Traveloka ataupun langsung via website resmi Traveloka, berikut selengkapnya :
Cara Membatalkan Pesanan Hotel Di Traveloka Via Aplikasi :
- Buka aplikasi “Traveloka” anda
- Pada laman awal, klik menu “pesanan saya”
- Setelah itu pilih “e-ticket & voucher aktif” yang ingin anda batalkan
- Kemudian klik pada sub menu atur pesanan, klik “refund” dan baca seluruh syarat dan ketentuan pengajuan refund atau pembatalan pesanan
- Pastikan pesanan hotel anda adalah tergolong tiket yang dapat dilakukan pembatalan
- Scroll ke bawah dan klik menu “mulai refund”, kemudian pilih “lanjutkan”
- Selanjutnya anda akan menerima informasi kebijakan refund, baca sampai menyeluruh
- Jika anda telah membaca semua ketentuan, maka Ceklist “saya menyutujui kebijakan refund”, kemudian klik “lanjutkan”
- Kemudian pilih “alasan refund” sesuai keperluan anda, kemudian klik “simpan”
- Selanjutnya klik “lanjutkan”, hingga anda menerima nominal estimasi dan keterangan disclaimer lain
- Pilih “refund via bank transfer”, kemudian isi “nama bank” serta “nomor rekening”
- Kemudian anda akan menerima konfirmasi rincian detail bank, setelah sesuai maka klik “lanjutkan”
- Anda akan menerima review detail refund, kemudian periksa Kembali data pembatalan atau refund anda.
- Jika sudah sesuai, maka klik “ajukan refund”
- Selanjutnya anda akan menerima informasi bahwa anda akan mendapat “kode verifikasi” yang akan dikirim via email, klik “selanjutnya”
- Masukan “6 digit” angka yang diterima melalui email ke kolom yang telah tersedia kemudian klik “verifikasikan”
- Selanjutnya anda akan menerima notifikasi bahwa “refund telah diajukan”
- Anda akan menerima informasi progress tahap pembatalan anda.
- Khusus untuk refund tiket hotel ini dapat dilakukan dalam 1 hari kerja hingga dana anda masuk ke rekening, jangan lupa sering update status refund anda di aplikasi Traveloka.
Cara Membatalkan Pesanan Hotel Di Traveloka Via Website Traveloka :
- Buka browser anda, kemudian ketik alamat web : Traveloka.com
- Lakukan “login” ke akun Traveloka Anda
- Selanjutnya Masuk ke menu “Pesanan Saya” yang terdapat di kanan atas situs Traveloka. Halaman tersebut akan menampilkan seluruh daftar pesanan Anda.
- Klik tombol “Detail” pada pesanan hotel yang ingin Anda refund, kemudian periksa detil pesanan Anda, pastikan pesanan hotel anda tergolong pesanan yang dapat direfund
- Selanjutnya anda akan masuk ke halaman “Syarat dan Ketentuan Refund Traveloka”. Setelah setuju, centanglah kotak di sebelah kalimat “Ya, saya setuju”pada bagian bawah halaman lalu klik tombol” Langkah Selanjutnya”.
- Kemudian Setelah setuju dengan Syarat dan Ketentuan Refund, Anda akan diarahkan ke halaman Formulir Refund.
- Isi keterangan dalam formulir refund yang diminta seperti :
- Nama penumpang/tamu yang ingin di-refund
- Nomor Rekening
- Alasan Refund
- Data lainnya.
Kemungkinana anda akan diminta meng-upload dokumen terkait alasan refund, misalnya surat kuasa, surat keterangan dokter dan lain-lain.
- Setelah itu, centang kotak di sisi “Ya, saya setuju”lalu klik tombol “Submit Refund” untuk menyerahkan pengajuan refund.
Beberapa Informasi Terkait Pembatalan Pembatalan Pesanan Hotel Di Traveloka :
- Perlu anda ketahui juga bahwa refund dapat dilakukan hingga 3 hari sebelum jadwal check ini hotel pesanan anda, jika anda mengajukan kuran gdari 3 hari maka pesanan anda tidak dapat di refund
- Nomor rekening transfer untuk dana refund harus atas nama pemesan, jika berbeda maka wajib disertai surat kuasa yang ditandatangani oleh pemesan
- Pesanan menggunakan kartu kredit tidak dapat direfund dalam uang tunai melainkan dengan pengembalian limit kartu kredit
- Refund hotel dapat juga dikembalikan dalam bentuk travel voucher, Traveloka points atau kombinasi keduanya
Baca Juga >>> 7 Ciri-Ciri Tas Charles And Keith Original <<<
Penutup
Demikian artikel tipshidup tentang cara membatalkan pesanan hotel di Traveloka, semoga dapat membantu mengatasi permasalahan hidup anda. Sampai jumpa di artikel selanjutnya.
